配送・返品について

配送と返品について

表札の配送について

運送会社 クロネコヤマトの宅急便でお送り致します。
送料について 全商品・全国どこでも配送料は無料でお届けいたします。
納期について 白山銘木表札では製作に力を入れており、熟練職人が一枚一枚丁寧にお彫りしておりますので、納品まで2週間前後のお時間を頂いております。

連休明け(お盆休み・ゴールデンウィーク・年末年始)は余分にお時間を頂く場合もございます。予めご了承頂きますようお願い致します。

基本的に営業日換算で2週間前後とご理解下さい。

配達時間の指定について 配達時間の指定が可能です。

  1. 午前中
  2. 14-16時
  3. 16-18時
  4. 18-20時
  5. 19-21時

配達日のご指定がある場合は、2週間以上の期間をお空けの上、ご指定をお願い致します。

クロネコヤマト
荷物お問い合わせ
今現在の配送状況を確認できます。

※配送完了メールにクロネコヤマト宅急便の伝票番号が記載されています。上記リンク先のページにて、伝票番号(送り状番号)を入力して、検索をお願い致します。

返品について

表札作成は、一人一人のお名前を彫る完全オーダーメイドのため、お客様のご都合による返品はお受けできません。

  • インターネット販売においては、販売店からの積極的営業がなく、お客様がホームページを読んで自分の意思で注文する形式のため、特定商取引法でのクーリングオフ適用外となっております。
  • お申し込み後のキャンセルは代金を全額ご請求させていただきます。
  • 商品の誤字、不良品等は無料で再作成させて頂きます。(納品後7日以内)
  • 表札は全て天然の木を使用しているため、どれ一つとして同じ色や柄はありません。写真はあくまでも見本の一つでしかありませんので、実物とは違いが出てきます。予めご了承下さい。また手作り木工製品という性格上、寸法も絶対ではありません。レイアウト・書体の大きさ・素材の寸法において、ミリ単位での誤差はあるものとご理解の上お申し込み下さい。